春節(jié)過(guò)后，我院就診人數(shù)劇增，場(chǎng)面堪比春運(yùn)時(shí)期的火車站。醫(yī)院采取了一系列措施維持正常醫(yī)療秩序，其中包括抽調(diào)行政職能科室工作人員支援門診部，我就是其中一員。

五樓眼科是我院最繁忙的門診科室之一，平時(shí)門口都排著長(zhǎng)隊(duì)。臨近開(kāi)學(xué)，眼科門診簡(jiǎn)直被圍得水泄不通。我被應(yīng)急調(diào)往眼科檢查室作為臨時(shí)導(dǎo)醫(yī)維持秩序，主要任務(wù)是勸說(shuō)患者有秩序耐心等待，讓正在做檢查的醫(yī)生能正常工作。這個(gè)導(dǎo)醫(yī)可真是沒(méi)有想象中容易，要不斷向患者耐心解釋，同樣的問(wèn)題需要回答幾十次幾百次，周圍總是圍滿了人，連抽空喝口水的機(jī)會(huì)都不多。站一整天下來(lái)，嗓子干啞，腰酸腿疼，可以想象平時(shí)門診同事有多么辛苦。有一天我正在組織患者排好隊(duì)，一位大姐拍拍我肩膀說(shuō)，姑娘我先走了，你繼續(xù)頂著吧。一問(wèn)才知，原來(lái)這位大姐帶孩子來(lái)看醫(yī)生，等候期間看人實(shí)在太多太擁擠，就開(kāi)始自發(fā)維持秩序。我心里不由得一暖，為這份互相理解，這份體恤醫(yī)務(wù)人員不容易的心意。

在門診當(dāng)導(dǎo)醫(yī)的短短幾天內(nèi)，看到全力以赴爭(zhēng)分奪秒的醫(yī)務(wù)人員，遇到從縣城趕來(lái)就診的患者因?yàn)榕抨?duì)太久焦躁吵鬧，也遇到難能可貴的理解。醫(yī)院是最能體現(xiàn)人性的地方，在醫(yī)院工作的越久越是能體會(huì)到“理解”是多么寶貴，所有的辛勤工作若能換來(lái)患者或家屬一聲“謝謝”，醫(yī)院人就倍感溫馨。